放課後等デイサービス オハナさきがけ

（保護者等の皆様へ）
この放課後等デイサービス評価表は、放課後等デイサービス事業所を利用しているお子さんの保護者等の方に、事業所の評価をしていただくものです。この度はお忙しい中、放課後等デイサービスオハナ魁のアンケート調査に記入していただきありがとうございました。アンケートの結果をお渡ししますので、ご覧になってください。

「はい」、「どちらともいえない」、「いいえ」のいずれかに「○」を記入していただくとともに、「ご意見」についてもご記入ください。

		チェック項目	はい	どちらともいえない	いいえ	ご意見
環境・体制整備	１	子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか	16	1	0	ワンフロアーで目が配れるようになっている。
環境・体制整備	２	職員の配置数や専門性は適切であるか	17	0	0
環境・体制整備	3	事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか	10	7	0	よく見てませんでした。 スロープや手すりがあるかまで把握していないが、段差はない。
適切な支援の提供	4	子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか	17	0	0
適切な支援の提供	5	活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか	16	1	0	こちらの要望にできる限り沿うように配慮されている。 お出かけしたり、様々な体験をさせてもらってありがたいです。
適切な支援の提供	6	放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか	2	4	11	コロナ過や感染症の流行などでなかなか難しいところもあると思います。 病気の症状で週２回の利用となっているため、該当しない。 聞いてませんでした。よくわかりません。
保護者への説明等	7	支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか	16	1	0
保護者への説明等	8	日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか	16	1	0
保護者への説明等	9	保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか	14	2	1
保護者への説明等	10	父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか	3	6	8	保護者の親睦会ができたらいいなと思います。 保護者会はあるかわからないが仕事があるため参加したことはない。 よくわかりません。
保護者への説明等	11	子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか	13	4	0
保護者への説明等	12	子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか	16	1	0	送ってくださる時、一日の様子を詳しく教えていただき、ありがとうございます。
保護者への説明等	13	定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか	16	1	0
保護者への説明等	14	個人情報の取り扱いに十分注意されているか	15	2	0
非常時等の対応	15	緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか	13	2	2
非常時等の対応	16	非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか	12	5	0	承知していませんのでわかりません。
満足度	17	子どもは通所を楽しみにしているか	16	1	0	毎週通うのを楽しみにしています。 いろいろなイベントに積極的な参加を希望している
満足度	18	事業所の支援に満足しているか	17	0	0	子どもの症状に合わせて配慮していただいている。

*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。